Como é Calculado o Frete?
O frete é calculado durante o processo de compra. Em determinado momento você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto (sendo que é necessário informá-lo no momento do cadastro), o sistema calculará automaticamente o valor do frete. O resultado deste cálculo será somado ao valor da compra; formando assim, o valor total a ser pago (produtos + frete), lembrando que o valor do frete varia de acordo com o peso e dimensões do pacote e claro, a distância do local de entrega.

Formas de Envio do Seu Pacote
A Retro HQ possui 3 formas de entrega do seu pacote (Correios). Conheça um pouco mais sobre elas:

» Carta Registrada:
- Forma de envio mais barata (encomendas até 500gr) tanto para quadrinhos como para DVD´s. Os produtos são embalados com o máximo de segurança o que não garante acidentes como dobras e amassos que os próprios carteiros fazem.

» Encomenda PAC:
Novo sistema de envio dos Correios p/ pequenas encomendas, substituindo o serviço de Encomenda Normal.
O método de envio mais econômico p/ muitas regiões do País, porém, com um prazo de entrega um pouco mais extenso (3 a 15 dias úteis, variando de acordo com a região do País) - atende todas as regiões do País e o pacote é entregue na casa do cliente.

» Sedex:
- serviço de encomenda expressa dos Correios. Seu prazo de entrega é de 24 a 72 horas após a postagem e a entrega é feita na casa do cliente. Possui cobertura em todo o território nacional.

É Importante Saber Que...
1 - O prazo de envio se inicia 24 horas após a confirmação do pagamento do seu pedido e ele deve ser contato em dias úteis e não corridos(lembrando que aos sábados e domingos as agências de correio não funcionam);

2 - Caso haja qualquer tipo de problema de estoque ou indisponibilidade de algum produto adquirido pelo cliente, nosso suporte entrará em contato em até 24 horas úteis via e-mail ou telefone com o cliente, afim de que ele fique ciente do problema e possamos resolvê-lo com maior velocidade.

3 - Caso o destinatário não se encontre no endereço fornecido, haverá mais 2 tentativas de entrega por parte dos correios. Não havendo sucesso nas tentativas de entrega, a mercadoria retornará a Retrô HQ. Sendo assim, o cliente receberá o valor pago das edições sem o do frete.

Ao surgir qualquer dúvida, estamos a disposição.
RETRO HQ - Quadrinhos Raros
contato@retrohq.com.br